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野の春
2008/04/24 THU (No.1848)
数日前に、インストールしていた会計ソフトが動かなくなって、バックアップデータが使えないということを書いたら、福岡のえすくんが、次のようなアドバイスをしてくれた。
「メルマガだけでは詳しい状況がわかりませんが、正常な動作をしないのであれば、システムファイルが壊れている可能性があります。その場合、同じバージョンの会計ソフトを追加購入しても改善されないと思いますので注意してください。最悪、別のパソコンに会計ソフトを入れるか、会計ソフトを使われているパソコンのリカバリ(再インストール)が必要になると思います。」
メーカーへの電話は相変わらず繋がらないが、メールにはやっと返事が来て、やはり、ソフトを再購入してくれと言ってきた。割り引くそうだが、しゃくな話である。しかも、えすくんが言うように、再購入しても解決しない可能性もある。
シロートのボクが考えるに、バックアップしてあるデータさえ取り出せれば、まったく新しい、別メーカーのソフトを買って、それに打ち込み直せば、それがもっとも現実的な解決策になるような気がする。打ち込む手間はかかるけれど、かつては1年分を年末にまとめ打ち込みしていたのだから、それに比べれば、まだ4ヵ月かそこらの分量だ。できないことはなかろう。
というわけで、データを取り出す方法をメーカーから引き出そうと思う。最悪、バックアップファイルを送りつけて、プリントアウトして送り返してもらえばいい。それぐらいのサービスなら、当然、やってくれて当たり前じゃなかろうか。
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4月27日(日)
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