よくある質問

文章は見えるのに、写真が表示されない。　　［戻る］
	ケースとして一番多いのはメールのタグの単純記述ミス（ボクのミス）なんですが、他の読者からそういう報告が入っておらずし、ボクのパソコン上でも正常に表示されている場合はそれに該当しないと思います。次の方法を１つずつ（全部いっぺんにではなく）試してみてください。［１］Ctrlキーを押しながら、「更新」を何度かクリックしてみてください。これで表示されるかもしれません。［２］Ｘマークにカーソルを置いて右クリック、出てきたショートカットキーの「画像の表示」をクリックしてみてください。または、「開く」で表示される場合もあります。サーバーが込み合っているときなどにこの症状がよく出ることがあります。［３］デスクトップアイコンのInternetExplorerアイコンを右クリック、プロパティ⇒インターネットのプロパティ⇒詳細設定タブを順にクリック、表示された画面から「マルチメディア」欄を選び、「画像を表示する」にチェックを入れてみてください。いったんメールとブラウザ（ＯutlookＥxpress）を閉じて、改めて立ち上げ、メールを開いてみます。［４］インターネットオプションを開いて「全般」タブの「ファイルの削除」ボタンを押して、キャッシュファイルを削除してから、再度アクセスしてみてください。キャッシュファイル破損が原因である場合はこれで表示されるようになるはずです。［５］アンチウイルスソフトが画像の受け取りを拒否している場合が希にですがあります。オンラインで修正プログラムをインストールした後にこういう不具合が出ることが多いようです。ウィルスソフトのファイアーウォール機能の広告ブロック機能を停止してみてください。アンチウィルスソフトに「ノートン」を利用している場合によく起こるトラブルです。ノートンのサポートサイトの「画像が表示されない」「Web サイトの一部の画像が表示されない」「画像がブロックされる」といったトラブル項目の対処ページがありますから確認してみてください。［６］セキュリティ強化を緩和してみます。ＯutlookＥxpress⇒ツール⇒オプション⇒セキュリティ⇒ウイルス防止と進み、インタネットゾーン(安全性は低くなりますが機能は向上します)にチェックを入れます。試行が終わったら元に戻します。［７］グラフィックスの調整をします。マイコンピュータを右クリック⇒プロパティ⇒システムのプロパティ⇒パフォーマンス⇒グラフィックス⇒詳細設定と進み、詳細設定でアクセラレータの位置を左から２つ目に移動します。詳細設定をＯＫで閉じ→「はい」で再起動します。［８］背景(色)をチェックします。ＩＥ⇒ツール⇒インターネットオプション⇒全般タブと進み、色(O)をクリックして、「Windowsの色を使用する」にチェックを入れます。大体、以上の手段を試せば、どれか一つは当るはずです。一番ガクッとくるのは、単にサーバーが混みあっていただけという場合で、時間を置いて開けば画像がなんの問題もなく出てくるので、かえって「？？？」と考え込んでしまうことがあります。念のためにバックナンバーも開いてみてください。同じ症状かどうかで原因が特定できるかも知れません。
画像が表示されない（Ｍａｃの場合）。　　［戻る］
	メーラーに対するメモリー割り当ての関係だと思います。MacはWinと違って、ユーザーが自分でメモリーの割当量を配分していくのですが、その方法は、 ●「アプリケーションファイル（ここではメーラー）の本体アイコンをcontrolキー+クリック」でコンテクストメニュー呼び出し→「情報を見る」→「メモリ」で使用サイズを大きくする。 ●または、アプリケーションファイル選択時にメニューバーより「ファイル」→「情報を見る」→「メモリ」で使用サイズを大きくする。いずれのやり方も、メモリー割り当てを変えたいソフトを起動していないことが条件です。更に、変更は本体を再起動してから有効となります。
画像が表示されない（Eudraの場合）。　　［戻る］
	現在、ユードラの日本語版は5.1Ｊが最新版ですが、最新版にアップグレードしていない場合に起こるようです。ユードラのサイトで無料アップデートができます。ユードラは、文字化けや表示の歪みなどが頻繁に指摘されていたので、そういうトラブルの一環かもしれません。最新版では改善されているそうです。また、念のために次のことを確認してみてください。ツールメニューからオプションの「表示」パネルで「HTML画像を自動的にダウンロードする」にチェックが入っているでしょうか。ここにチェックが入っていないと、最新版でも画像は表示されません。
感想文などが送信できない。　　［戻る］
	次の設定を確認して下さい。［１］指定されたところをクリックすると、「メ－ルクライアントが正しくインスト－ルされていないため、　この操作を行えませんでした」の表示が出てくる場合は、Internet Explorerの「ツール」⇒「インターネットオプション」から「プログラム」タブをクリックします。「インターネットプログラム」の「電子メール」を「Outlook Express」に変更してみてください。［２］ノートンのセキュリティ機能がブロックするため、「問合わせ」「投稿」などの送信機能が遮断される場合があります。また、ホームページの掲示板への書き込み送信もできません。これを解決するためには、「ノートンのアイコンをクリック」⇒「オプション」⇒「インターネットの欄の電子メール」⇒「スキャンする対象」と進み、「発信電子メールをスキャン（推奨）」という項目のチェックを外します。「ＯＫ」をクリックし、ノートンのウィンドウを閉じます。以上の操作で送信機能が働くようになります。
カウンターの動作不良（ホームページのカウンターが動かない）。　　［戻る］
	◆ファイアウォール製品をインストール後、以下のような現象が起こることがあります。　・特定の掲示板に書きこみができない　・アクセスカウンターが正しく表示されない。(例えば 8888 などと表示される) 　・特定チャットルームに入室できない　ファイアウォールが、ブラウザが送信する参照情報 (HTTP_REFERER)をブロックするように制限した場合にこの現象が発生するため、次の手順で制限を解除してください。 ■Nortonで発生することが多いようです。　1)一活して許可する場合　　・Norton Internet Security (Norton Firewall) を起動します。　　・「プライバシー制御」をクリックし、「カスタムレベル」ボタンをクリックします。　　・「プラウザプライバシーを有効にする」のチェックを解除して「OK」をクリックします。　2)特定のアドレスだけ許可する場合　　・Norton Internet Security (Norton Firewall) を起動します。　　・[オプション(O)] をクリックし [internet Security] の　　・「拡張オプション」ボタンをクリックします。　　・[Web] タブをクリックし、「サイトの追加」ボタンをクリックします。　　・許可したいホスト名 (www.xxx.com など) を記入して「OK」をクリックします。
掲示板に書き込めない。　　［戻る］
	上の記事を参照してください。
写真の画面が大きすぎて全体を一度に見られない。　　［戻る］
	■ブラウザの表示を「全画面表示」にしてみてください。ウィンドウズなら、上のメニューバーの「表示」をクリックして出てくるプルダウンメニューの中から「全画面表示」を選べばいいのです。よほど小さなモニターでない限り、縦位置の写真でも画面に納まるはずです。メルマガを見終わった後で画面表示を元に戻したいときは、画面の右上の隅にある□マークをクリックして下さい。 ■Ｍａｃkの場合はモニター解像度の変更で大丈夫だと思います。17インチＣＲＴで1024ｘ768以上あれば何とかなるでしょう。コントロールバーにあるモニター解像度で変更できます。コントロールバーがわからなければ、画面左上のAppleメニュー（リンゴのマーク）からコントロールパネルに行き、その中の「モニター」を開くと、そこからもモニター解像度を変更できますので、なるべく大きな数字を選んでみてください。今の状態が一番大きな解像度ならば、このままではこれ以上の解像度は得られません。　もっとも初期型のiMacでも1024x768（フルカラーにはなりません、32768色）までは表示可能のようです。これは標準ＶＲＡＭ（２ＭＢ）でです。６ＭＢまで増設可能ですから、増設すればもっと上げられるようになります。高い解像度でもフルカラーになります。まず解像度の変更からやってみてください、これだけで大丈夫と思います。
写真の暗い部分に写っているものが見えない。　　［戻る］
	モニターの明度調整で、少し明るめに変えてみてください。たぶん、見てはいけない秘密まで見えるようになります。